Polštářek je vyplněn měkkým gelem, tím zůstává permanentně pružný, snadno se přizpůsobí reliéfu svalů a kloubů. Může se zchladit v lednici nebo mrazáku, pro hřejivou terapii je možné ho krátce ohřát v horké vodě nebo i v mikrovlnné troubě. Při aplikaci se vždy řiďte pokyny pro chladící/hřejivou terapii – v případě chladící terapie není zcela vhodné přikládat polštářek přímo na pokožku, je zde určité nebezpečí lokálního omrznutí, použijte mezivrstvu!